📦 டெலிவரி விருப்பங்கள்:

• 
  நிலையான டெலிவரி : 2–5 வணிக நாட்கள் (இலங்கைக்குள்).
  
• 
  எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவரி : 1–2 வேலை நாட்கள் (தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பகுதிகளுக்கு மட்டும்).
  
• 
  பெரும்பாலான ஆர்டர்களுக்கு டெலிவரி நேரத்தில் பணம் செலுத்தும் வசதி (COD) உள்ளது.
  

🌍 சர்வதேச ஷிப்பிங்:

• 
  தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்குக் கிடைக்கிறது.
  
• 
  டெலிவரி நேரங்கள் நாட்டிற்கு நாடு மாறுபடும் (7–14 வணிக நாட்கள்).
  
• 
  சேருமிடத்தைப் பொறுத்து சுங்க வரிகள் மற்றும் வரிகள் விதிக்கப்படலாம்.
  

📍 ஆர்டர் கண்காணிப்பு:

• 
  உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டவுடன், உங்களுக்கு SMS/மின்னஞ்சல் வழியாக ஒரு கண்காணிப்பு எண் அனுப்பப்படும்.
  
• 
  எங்கள் வலைத்தளத்தில் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் பார்சலைக் கண்காணிக்கலாம்.
  

🚦 ஷிப்பிங் கொள்கை:

• 
  ஆர்டர்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் செயல்படுத்தப்படும் (வார இறுதி நாட்கள் மற்றும் விடுமுறை நாட்கள் தவிர).
  
• 
  ரூ. X, XXX க்கு மேல் ஆர்டர்களுக்கு இலவச ஷிப்பிங்.
  
• 
  செக் அவுட்டில் ஷிப்பிங் கட்டணங்கள் கணக்கிடப்படும்.

✅ திரும்பப் பெறும் கொள்கை:

• 
  பொருட்களை டெலிவரி செய்த 7 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்பலாம்.
  
• 
  தயாரிப்புகள் பயன்படுத்தப்படாததாகவும், அசல் பேக்கேஜிங்கிலும், குறிச்சொற்கள் அப்படியே இருக்க வேண்டும்.
  
• 
  திருப்பித் தர முடியாத பொருட்கள்: தனிப்பட்ட பராமரிப்பு பொருட்கள், உள்ளாடைகள் மற்றும் கிளியரன்ஸ் விற்பனைப் பொருட்கள்.
  
• 
  உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்ற 5–7 வணிக நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவோம்.
  

🔧 உத்தரவாதக் கொள்கை:

• 
  தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் உற்பத்தியாளர் அல்லது QBay உத்தரவாதத்துடன் வருகின்றன (தயாரிப்பு பக்கத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கால அளவு).
  
• 
  உத்தரவாதமானது உற்பத்தி குறைபாடுகளை மட்டுமே உள்ளடக்கும்.
  
• 
  தவறான பயன்பாடு, சொட்டுகள், நீர் வெளிப்பாடு அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத பழுதுபார்ப்புகளால் ஏற்படும் சேதம் காப்பீடு செய்யப்படாது.
  

📦 திரும்பப் பெறுதல்/உத்தரவாதத்தை எவ்வாறு கோருவது:

1. 
   எங்கள் ஆதரவு குழுவை இதன் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்:
   
   📞 +94 78 80 80 806 | ✉️ support@qbay.lk
   
2. 
   உங்கள் ஆர்டர் எண் & வெளியீட்டு விவரங்களை வழங்கவும்.
   
3. 
   எங்கள் குழு உங்களுக்கு திருப்பி அனுப்புதல் அல்லது உத்தரவாத செயல்முறை மூலம் வழிகாட்டும்.